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2019年6月27日 木曜日
ご予約についてのご注意 パーマの得意な美容室BUGブログ
BUG森下です。
またまた久しぶりの更新になってしまいました。
ごめんなさいです。
皆様お元気ですか??
おまちかねの【王様ランキング】3、4巻、入荷しました〜〜〜
相変わらず健気なボッジ!!森下、号泣です!笑
皆様もぜひお読み下さい!
さてさて閑話休題、今日はご予約についてのご注意、といいますか、気をつけていただきたい事を書きたいと思います。
このごろはいろいろなツールがあるので、
いろいろな手段でご予約を頂けます。
ありがとうございます。
でもですね。
一番確実にご予約が確定するのは、【電話】です!
忙しいと悪いから、、、、と、ご遠慮下さる方も多いのですが、どうぞ気楽にお電話ください。
次に確実なのは【ホットペッパービューティー】です!
こちらも即時予約が決定します。
でも、こちらは相談する事ができないので、お電話でしたらご案内できる予約も、予約出来ない状態に成っている事もあります。
オーバーブッキングしないように設定に余裕をもたせてあるからです。
次にちょっと問題が発生し易いのが【WEB予約】、【メールでのご予約】です。
問題というのは、こちらからの返信メールが「迷惑メール」ホルダーにはいってしまい、
お客さまがお気づきに成らない事がかなりあるのです。
その場合、かなりのタイムラグが生じますので、メールをいただいた時点では空いていても、
お返事を頂いた時には空いていない。
もしくは、こちらではご予約をお受けしていても、
お客さまはご予約が出来ていない、と思われて、髪をきれいにするチャンスを棒にふってしまう。
等等、最近トラブルが増えてきています。
ですので。
皆様、ご予約の際は【お電話】【ホットペッパービューティー】がおすすめですよ!
また、初めてのお客さまでスパイラルパーマ等のお時間がかかるご予約を
「当日キャンセル」「無断キャンセル」なさった方は
次回こちらからご予約をご辞退させて頂く場合がございますので、ご了承ください。
それでは皆様!おまちしております♪
BUG森下でした!
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